Mitarbeiter Third Level Support / Quality Assurance (m/w) transact Elektronische Zahlungssysteme GmbH dba. epay Martinsried bei München Sie bearbeiten technische Kundenanfragen; Sie analysieren, beheben und dokumentieren vorqualifizierte Probleme und arbeiten dabei eng mit unserem First & Second Level Support aus verschiedenen Ländern zusammen;... erfolg lebt von der herausforderung wir sind ein dynamisches kundenorientiertes unternehmen unter dem dach der euronet worldwide (nasdaq: eeft) und bieten vielfältige produkte und services rund um den n zahlungsverkehr als führender dienstleister für prepaid-aufladevorgänge von mobilfunkguthaben und giftcards sowie von zahlungen mit ec-karte kredit- oder kundenkarte stellen wir die digitale infrastruktur für über 200000 händler bereit und bieten darüber hinaus innovative digitale produkte aus den bereichen musik gaming livestyle software und entertainment um mit unseren handelspartnern diese geschäftsfelder auszuweiten sind wir auf der suche nach neuen prepaidkonzepten gutscheinproduktideen und -angeboten trotz der jahrelangen erfahrung und des stetigen wachstums haben wir uns den start-up-charme bewahrt und setzen auf innovative flexible lösungsansätze und die ideen unserer mitarbeiter für unseren standort martinsried bei münchen suchen wir ab sofort einen mitarbeiter third level support / quality assurance (m/w) erfolg lebt von herausforderungen ihre aufgaben: sie bearbeiten technische kundenanfragen sie analysieren beheben und dokumentieren vorqualifizierte probleme und arbeiten dabei eng mit unserem first & second level support aus verschiedenen ländern zusammen in zusammenarbeit mit den software-entwicklern tragen sie zu prozessverbesserungen bei sie testen die neuesten versionen unserer produkte und tragen so zur qualitätssicherung bei erfolg lebt von können ihr profil: sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische ausbildung oder ein studium mit technischem schwerpunkt sie konnten bereits erfahrung im technischen support und in der bearbeitung von kundenanfragen sammeln kenntnisse in mysql sind von vorteil sie haben ein gutes kommunikationsvermögen und eine hohe kunden- und serviceorientierung sie verfügen über eine schnelle auffassungsgabe und eine hands-on-mentalität fließende englischkenntnisse setzen wir voraus sie fühlen sich angesprochen unser angebot: ein interessanter und anspruchsvoller arbeitsplatz in einem gesunden unternehmen mit zweistelligen wachstumsraten hervorragende perspektiven für ihre persönliche entwicklung und vielfältige karrierepfade eine offene teamorientierte und kreative atmosphäre sowie ein internationales arbeitsumfeld regelmäßige mitarbeiter- und teamevents wie b2run wiesn-besuch und weihnachtsfeier ein attraktives gehaltsmodell und sozialleistungen haben wir ihr interesse geweckt möchten sie in einem dynamischen und stark expandierenden unternehmen mitarbeiten dann richten sie bitte ihre vollständigen bewerbungsunterlagen inklusive ihres frühesten starttermins und ihrer gehaltsvorstellungen via e-mail an personalabteilung@de gmbh · fraunhoferstr 10 · 82152 martinsried t +49-89-899 643- 0 · f +49-89-899 643- 21 · w wwwde ist eine marke der gmbh third level support quality assurance informatiker informatik fachinformatiker fachinformatik informatikkaufmann informatikkauffrau it-kaufmann it-kauffrau it-mitarbeiter it-administrator it-administration it-support it-service it-management helpdesk it-service-management technischer support prozessoptimierung qualitätssicherung it informationstechnologie ment-systeme electronic cash gmbh 82152 martinsried bayern münchen süddeutschland ax51043by Third Level Support Quality Assurance Informatiker Informatik Fachinformatiker Fachinformatik Informatikkaufmann Informatikkauffrau IT-Kaufmann IT-Kauffrau IT-Mitarbeiter IT-Administrator IT-Administration IT-Support IT-Service IT-Management Helpdesk Mitarbeiter Third Level Support / Quality Assurance (m/w) Sie bearbeiten technische Kundenanfragen Sie analysieren beheben und dokumentieren vorqualifizierte Probleme und arbeiten dabei eng mit unserem First & Second Level Support aus verschiedenen Ländern zusammen Martinsried bei München Third Level Support Quality Assurance Informatiker Informatik Fachinformatiker Fachinformatik Informatikkaufmann Informatikkauffrau IT-Kaufmann IT-Kauffrau IT-Mitarbeiter IT-Administrator IT-Administration IT-Support IT-Service IT-Management Helpdesk
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